Dein Weg zu milia.io

Dein Onboarding als interaktive Journey: Aufgaben direkt hier abhaken, Fortschritt im Blick behalten – alle Vorlagen an der richtigen Stelle. Wähle dein Format:

Deine Onboarding-Journey

Sieben Phasen von der Vorbereitung bis zum Review. Klicke auf eine Phase, um die Aufgaben zu sehen – und hake ab, was erledigt ist. Dein Fortschritt wird auf diesem Gerät gespeichert.

0 Aufgaben erledigt

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Vorbereitung durch die Kanzlei

Vor dem ersten Termin · Kanzleileitung & Systempartner

0/10

Kommunikation & Team

Mandanten vorab per E-Mail über milia.io informieren
Internen Kick-off mit dem Team durchführen
milia-Champions benennen – inklusive Vertretung

Daten & DATEV

DATEV-Stammdaten bereinigen: E-Mail-Adressen und Zuständigkeiten prüfen
Listen vorbereiten: Einladungen, Zuständigkeiten, Labels

IT & Technik

E-Mail-Whitelisting: invoice@, receipts@ und no-reply@milia.io freigeben
Hardware prüfen (Webcams, Headsets) und Google Meet testen
Klardaten-Schnittstelle installieren und DATEVconnect DMS buchen
Benutzerrollen festlegen – inklusive Zwei-Faktor-Authentifizierung

Organisation

Prozesse durchleuchten (Fibu, Lohn, ESt) und Schulungstermine fixieren
1

Administrationstermin

1 Stunde · Kanzleileitung & Projektverantwortliche

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Vor dem Termin

Online-Kurs „Kanzleileitung Administration“ ansehen
portal.milia.io aufrufen und Zugang testen

Im Termin

Autostart einrichten
Mandantendaten synchronisieren und Mandantensperren festlegen
DMS-Ordnerstruktur abstimmen
Links & Labels hinterlegen
Kanzleikontaktdaten hinterlegen
2

Workflow-Workshop

1 Stunde · Kanzleileitung & Projektverantwortliche

0/5

Vor dem Termin

Online-Kurs „Kanzleileitung Administration – Workflows“ ansehen
Nicht teilnehmende Mandanten sperren

Im Termin

Basisdaten-Workflow abstimmen
Fibu-, Lohn- und ESt-Workflow abstimmen
Nächste Schritte festlegen
3

Basisdatenworkshop

30 Minuten · Kanzleileitung & Projektverantwortliche

0/5

Vor dem Termin

Mandanten über die Einführung informieren

Im Termin

Verantwortlichkeiten einpflegen
Mandanten aktivieren und Einladungen versenden
Basis-Workflow starten
Fünf Beispiel-Mandanten gemeinsam durchgehen
4

Grundlagenworkshop

3 Stunden · Alle Mitarbeitenden

0/4

Vor dem Termin

Offene To-dos abschließen, Stamm- und Basisdaten vervollständigen
Checkliste zur Mandantenkommunikation ans Team verteilen

Im Termin

Erste Schritte und Anmeldung für alle Mitarbeitenden
Praxisfälle, Tipps & Tricks aus dem Kanzleialltag
5

Vertiefungsworkshop & FAQ

1 Stunde · Alle Mitarbeitenden

0/4

Vor dem Termin

Themen festlegen und Fragen zwei Tage vorher übermitteln

Im Termin

Typische Hürden lösen: Mandanten-Logins, Vorgangs-Management
DATEV- & DUO-Schnittstelle und milia.AI für Beleganforderungen
Lesestatus-Nachverfolgung einrichten
6

Review

30 Minuten · Alle Mitarbeitenden

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Im Termin

Status-Update zur Nutzung besprechen
Feedback und Fragen aus der Praxis sammeln
Einstellungen und Workflows gemeinsam finetunen
+

Optional: Mandantenaufnahme

2 × 30 Minuten · Kanzleileitung & Projektverantwortliche

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Für Kanzleien mit gebuchter Mandantenaufnahme

Online-Kurs „Mandantenaufnahme“ ansehen und Workflow erstellen
Workflow-Kontrolle: Mandantenaufnahme gemeinsam prüfen

Lieber klassisch? Die komplette Onboarding-Checkliste als PDF · TOP 5 – Erfolgsfaktoren auf einen Blick

Noch tiefer einsteigen?

Im Hilfe-Center findest du zu jedem Schritt ausführliche Anleitungen – von der Mandanten-Information bis zur Portal-Einrichtung. Oder buche direkt einen Workshop-Termin mit unserem Team.